【韓版女裝加盟】服裝導購的學問2012/7/8五分钟一期的好运快3

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導購,要學會尋找顧客身上可以贊美的一個點。

贊美顧客是需要理由的,導購不可能憑空制造一個點來贊美一個顧客,這個點一定是能夠贊美的點,要有一個充分的理由來贊美顧客,這樣的贊美顧客才更加容易接受,才能從內心深處感受到導購人員的真誠,即使這是一個美麗的謊言,顧客也是非常喜歡和樂于接受的。

比如,“美媚一百”是以賣女褲為主的店,用來贊美最多的應該是女人的身材,而女人的身材恰是女人自視的第二生命,她們特別看重自己的身材,一句你這么好的身材經過我們店最合體褲子的襯托是已達到最大化傲人的曲線效果了的贊美,也許這生意就已經十拿九穩了。

 導購員培訓是一個系統性、目的性都很強的工作。培訓師必須根據受訓群的能力水平,靈活掌控,制定出針對性強的培訓計劃,提高導購員培訓的效果。

比方說,一個售貨經驗在五年以上的大姐,你跟她講銷售技巧、講產品知識,那不是瞎扯嗎?這么說吧,如果你是一個老將軍,一個入伍不久的大學生跟你講如何計算子彈的彈道,你會愛聽嗎?可能不等人家說完,你早就“呯”的一槍命中十環了。

同理,對于大姐們來說,只有提供強烈的態度激勵和滿足其自尊的需要,才能激發她們潛在的愿望,順從公司的質素提升要求。展開培訓之前,充分了解受訓者的要求,做好培訓需求調研,是培訓師的首要工作之一。

  根據我多年來對導購員培訓工作的實踐和研究來看,入職時間不同的導購員在培訓需求上側重點不盡相同。在培訓時一定要“應材施教、重點不同”,最好是將培訓內容,形成固定的???,涵蓋高中低不同難度,用時就像搭積木一樣簡單有效。雖說,導購員培訓應培訓哪些內容,業內還有爭議,但有一些東西基本上大家還是認可的,比如:企業文化、產品知識、競品分析、銷售技巧、柜臺語言技巧、管理制度、態度激勵等。本文,試結合這幾方面的內容與各界朋友交流、相互提高。

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