女裝店主該如何處理退換貨的問題2012/3/23五分钟一期的好运快3

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    在服裝銷售過程中,退貨,換貨現象時有發生,這種情況不管是哪個品牌都會出現,沒什么好抱怨的。最重要的,是該如何處理好退換貨問題,店主或是有關采購員要掌握退、換貨的技巧,避免在退換貨中發生糾紛,或是影響店鋪的正常營業。

  1、退貨店鋪銷貨退回情形常有發生。發生此種情形時,能用以貨易貨的方式處理是最好的。若為純粹退貨,應注意:1)需收回原發票并作廢,用備用金退回貨款,并在結賬時進行清楚的記錄。

  2)將退回的服裝進行整理,若無瑕疵則直接上架。

  3)若需退回供應商則填寫退貨單。

  4)若不能用以上方式處理者,則將其列為費損服裝,在庫存中扣除。

  2、換貨換貨的流程如下:

    1)店主發現有不符合規定的服裝時,應立即辦理換貨手續。

  2)店主立即整理清點應換的服裝。同時,聯絡供應商辦理換貨。

  3)供應商接到店主換貨通知,在供貨合同規定的期限內,攜帶相應的換貨服裝到店鋪驗收,換貨。

  傳統的進貨退還方式是實物退還,物流成本較高。

  為了降低退貨工程中的物流成本,店鋪通常采取的做法是在淘汰服裝確定后,立即與供應商進行談判,商談2個月或者3個月后的退貨處理方法,爭取達成一份“退貨處理協議”,按以下兩種方式處理退貨:

    1)將該服裝作一次性降價處理。

  2)將該服裝作為特別促銷服裝。這種現代退貨處理方式不僅能大幅度降低退貨的物流成本,還可以為店鋪的促銷活動增添豐富的內容。

  3)如果退貨物流成本小于降價處理損失,而采取實物退貨方式時,店鋪要對退貨撤架以及空置陳列貨架的調整補充進行及時統一安排,保證銜接過程的連續性。

 

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